Política de Privacidad

Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales en un único lugar de este sitio: el formulario que rellenas para solicitar una llamada. Al enviarlo, recibimos los campos que introduces: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, sitio web de la empresa (opcional), qué quieres construir y, si nos lo indicas, cómo conociste Applefy.

No es necesaria ninguna cuenta para usar este sitio, y applefy.tech no tiene ningún flujo de pago o compra: los encargos con clientes se acuerdan por separado, fuera de este sitio web, una vez iniciada una conversación.

Cómo se usa tu solicitud de llamada y a dónde va

Una solicitud enviada se guarda en nuestro sistema de contenidos (Payload, respaldado por una base de datos Postgres que operamos nosotros) y, al mismo tiempo, se publica como una notificación de texto plano en un canal interno privado de Telegram para que nuestro equipo vea las nuevas solicitudes con rapidez. Nadie fuera de Applefy tiene acceso a ese canal ni a la base de datos subyacente.

Usamos la información que proporcionas únicamente para responder a tu consulta, preparar y realizar la llamada solicitada y, si avanzamos, definir y entregar el trabajo por el que has preguntado. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Analítica y cookies: el estado actual, real

Este sitio incluye infraestructura de analítica que, a fecha de la actualización indicada arriba, está desactivada para el seguimiento de visitantes: ningún ID de Google Analytics, ningún ID de Meta Pixel, y ningún script de seguimiento de Umami está activo en ninguna página, y nuestro banner de consentimiento de cookies está actualmente desactivado. En este estado, no establecemos cookies de seguimiento ni recopilamos analítica de navegación sobre ti.

El sitio está preparado para admitir analítica en el futuro, bajo la siguiente regla: cualquier herramienta que procese datos personales o te identifique entre visitas —como Google Analytics o un píxel publicitario de Meta— solo funcionará después de que hayas dado tu consentimiento activo a través de un banner de cookies, y solo después de que esta política se haya actualizado para nombrar esa herramienta y lo que hace. La única excepción es Umami, una herramienta de analítica autoalojada y sin cookies que, si se activa, registra tráfico agregado (como páginas vistas y referencias) sin rastrear a personas concretas ni establecer ninguna cookie.

Si y cuando se activen herramientas de seguimiento, esta sección se actualizará primero.

Base legal del tratamiento (RGPD)

Para visitantes de la UE/EEE y el Reino Unido, tratamos los datos del formulario de reserva que envías con base en el artículo 6.1.b del RGPD (medidas adoptadas a tu solicitud antes de celebrar un contrato) y, cuando esto no aplique, en nuestro interés legítimo en responder a las consultas que se nos dirigen (artículo 6.1.f).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las solicitudes de llamada durante el tiempo que resulte útil para la relación comercial a la que se refieren, y en todo caso no más de 3 años desde tu último contacto con nosotros, salvo que debamos conservar registros durante más tiempo por motivos fiscales, contables o legales. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos antes; consulta "Tus derechos" más abajo.

Con quién compartimos datos

Usamos un número reducido de proveedores de servicios para operar este sitio y responder a las consultas, cada uno actuando únicamente según nuestras instrucciones:

Transferencias internacionales

Applefy opera entre Estados Unidos (nuestra entidad legal), la UE (España) y Ucrania. Por tanto, los datos que envíes pueden ser accedidos por miembros del equipo o procesados en infraestructura ubicada en más de una de estas localizaciones. Cuando esto implique una transferencia fuera de la UE/EEE, nos apoyamos en las propias garantías contractuales estándar del proveedor de servicios.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, solicitar su eliminación, oponerte o limitar su tratamiento, o recibir una copia en un formato portable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a sales@applefy.tech; responderemos en un plazo de 30 días. Si resides en la UE/EEE o el Reino Unido y no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Seguridad

Nuestro sitio se sirve mediante HTTPS, y los datos de reservas se guardan en una base de datos que no es públicamente accesible. El acceso al canal de Telegram y al sistema de administración está limitado al equipo de Applefy. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero adoptamos medidas razonables y acordes con los estándares del sector para proteger los datos que compartes con nosotros.

Menores

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores, y el formulario de reserva no está pensado para ser usado por nadie menor de 16 años.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambie lo que realmente hacemos, lo más probable cuando se active alguna herramienta de analítica, como se describe arriba. La fecha indicada en la parte superior de esta página siempre refleja el último cambio real.