Що ламається і що дратує
Незалежний аудит вашого продукту в продакшені — функціональні дефекти, покриття браузерів і пристроїв, доступність за WCAG 2.2, Core Web Vitals і ті незручності, які тихо коштують вам конверсій.
Навіщо QA та UX-аудит
Ваша команда вже не бачить власного продукту — вона знає, куди клікати. Погляд ззовні знаходить збій у браузері, який ніхто не перевіряє, форму, що мовчки не спрацьовує, і крок, на якому реальні користувачі здаються, — за один прохід замість трьох.
Два аудити за один прохід
Дефекти й незручності виявляються під час того самого проходу, на тих самих пристроях і тими самими людьми. Розділяти QA та UX — це платити двічі за один і той самий шлях вашим продуктом.
Справді незалежний погляд
Ми його не створювали, тож не знаємо «щасливого шляху». У цьому вся цінність: ми йдемо тими маршрутами, якими ходять ваші користувачі, — зокрема тими, якими ваша команда перестала ходити ще кілька місяців тому.
Справжні браузери, справжні пристрої
Chrome, Safari і WebKit, Firefox та Edge — на справжніх телефонах, планшетах і комп’ютерах, а не в одному емуляторі. Саме в Safari та WebKit найчастіше живуть дефекти, яких ніхто не помітив.
Доступність виміряна, а не задекларована
WCAG 2.2 AA перевіряємо зі скрінрідерами та навігацією лише з клавіатури, а не самим автоматичним сканом. Автоматика ловить приблизно третину реальних бар’єрів; решту знаходить людина.
Продуктивність, яку справді відчувають користувачі
Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint і Cumulative Layout Shift вимірюємо в умовах, близьких до реальних, і для кожного просідання називаємо конкретну причину.
Знахідки, які стають задачами
Кожна проблема приходить із критичністю, середовищем, кроками відтворення та скриншотом або записом екрана — тож вона потрапляє одразу у ваш трекер, а не в дискусію про те, чи існує вона взагалі.
Що ми надаємо
Функціональний QA-прохід
Структурована перевірка ваших ключових сценаріїв — реєстрації, оплати, онбордингу, усього, що приносить гроші, — на погодженій із вами матриці браузерів і пристроїв, із відтворенням і записом кожного дефекту.
Аудит доступності (WCAG 2.2 AA)
Перевірка лише з клавіатури та зі скрінрідером, контраст, порядок фокуса, підписи полів і семантична структура — звірені з WCAG 2.2 AA й описані критерій за критерієм.
Продуктивність і Core Web Vitals
LCP, INP і CLS, виміряні для кожного ключового шаблону, де кожне просідання простежене до ресурсу, скрипта чи верстки, що його спричиняє, — разом із виправленням, а не лише з оцінкою.
UX-огляд і пріоритезований список виправлень
Евристики зручності, застосовані до сценаріїв, які мають значення; названі кроки, на яких користувачі залишають сценарій; і все попереднє, зведене в один список за критичністю. Опційно: набір регресійних тестів на Playwright, щоб знайдені дефекти не повернулися.
Процес
- 01
Обсяг
Ми погоджуємо критичні сценарії, матрицю браузерів і пристроїв та те, що означає «готово» для ваших користувачів, — щоб аудит покривав те, від чого залежить ваш бізнес.
- 02
Тестування
Ручні проходи на реальних пристроях, сценарії зі скрінрідером і клавіатурою та виміряна продуктивність — кожну знахідку відтворюємо й фіксуємо одразу.
- 03
Звіт
Один список за критичністю, розбір разом із вашою командою і — якщо захочете — набір регресійних тестів та впроваджені нами виправлення.
За якими стандартами ми перевіряємо
Опубліковані стандарти, які можна виміряти, — кожна картка веде на офіційне джерело.
Що найчастіше запитують про наші QA та UX-аудити
Бо одна людина, яка проходить ваш продукт, знаходить і те, й інше. Зламане повідомлення валідації й незрозуміле видно на одному екрані в ту саму хвилину — два окремі проєкти означають платити двічі за той самий шлях.
Реальні пристрої — для основної матриці, емулятори — лише щоб розширити покриття по краях. Safari на справжньому iPhone поводиться інакше, ніж будь-яка його симуляція, і саме в цій різниці живуть дефекти, яких ніхто не помітив.
Ні. Автоматичні інструменти ловлять меншу частину реальних бар’єрів, тож аудит додає навігацію лише з клавіатури та проходи зі скрінрідером. Знахідки описуємо за конкретними критеріями WCAG 2.2, а не загальною оцінкою.
Список за критичністю, де кожен пункт має середовище, кроки відтворення, очікувану й фактичну поведінку та скриншот або запис екрана — готовий, щоб вставити в Jira, Linear чи GitHub Issues. Ми можемо завести задачі й самі, якщо дасте доступ.
Якщо ви цього хочете. Багато клієнтів віддають список власній команді; інші передають нам і виправлення, і набір регресійних тестів. Сам аудит однаковий в обох випадках.
Так — нативні збірки для iOS та Android перевіряємо так само, на реальному залізі, включно з доступністю платформи (VoiceOver і TalkBack) та готовністю до публікації в магазинах застосунків.
Переглянути інші послуги
Забронюйте дзвінок з нашим CEO
Денис Гавриляк
Засновник і CEO
- 10+ років у розробці програмного забезпечення
- Магістр із кібербезпеки
- Глибоке й актуальне знання інструментів ШІ
Ви говоритимете з людиною, яка сама створює продукт. Денис особисто працює над продуктом, архітектурою та випуском — і уважно стежить за тим, на що інструменти ШІ справді здатні в реальному продукті, а не лише в демо.