ШІ-агенти, які виконують роботу, а не просто спілкуються
Ми проєктуємо та створюємо ШІ-агентів, які викликають інструменти, звертаються до ваших систем і виконують багатоетапні задачі у вашому продукті, — із запобіжниками та контролем, які роблять автономну систему безпечною для роботи в продакшені.
Навіщо створювати ШІ-агента
Чат-бот відповідає на запитання. Агент робить наступний крок — перевіряє статус, оновлює запис, запускає робочий процес — усередині систем, якими ви вже користуєтеся. Саме ця різниця й економить час вашій команді.
Автоматизує реальну роботу
Не демо, а агент, підключений до вашої CRM, служби підтримки чи внутрішніх інструментів, який виконує задачу, а не просто описує її.
Лишається в межах запобіжників
Кожен виклик інструменту обмежений тим, що агенту дозволено робити, а дії, які цього варті, проходять через підтвердження людини.
Побудований на вашому стеку
Інтегрований з API, базами даних і сервісами, якими ви вже користуєтеся, — замість того, щоб змушувати вас переходити на нову платформу.
Виміряний ще до запуску
Оцінений на реальних сценаріях і межових випадках ще до виходу в продакшн, а після запуску — під моніторингом.
Що ми надаємо
Обсяг робіт і архітектура агента
Визначаємо, що агенту дозволено робити, які інструменти він може викликати і де в процесі потрібна людина, — ще до першого рядка коду.
Розробка інструментів і робочих процесів
Інструменти виклику функцій, багатоетапні робочі процеси та інтеграції із системами, на які має впливати агент, — вашою CRM, базою даних чи внутрішніми API.
Оцінювання та запобіжники
Тестові набори на основі реальних та змагальних сценаріїв, а також обмеження прав доступу й кроки підтвердження, які тримають агента в межах дозволеного.
Розгортання та моніторинг
Розгортання в продакшені з логуванням і спостережуваністю, — щоб ви бачили, що саме зробив агент і чому, а не лише те, що він відпрацював.
Процес
- 01
Визначаємо
Окреслюємо задачі, варті автоматизації, системи, до яких потрібен доступ агенту, і запобіжники, які роблять його безпечним у роботі.
- 02
Створюємо
Розробляємо інструменти агента, логіку міркувань та інтеграції, тестуючи на реальних сценаріях у процесі роботи.
- 03
Запускаємо
Розгортаємо в продакшені з налаштованим моніторингом, а тоді допрацьовуємо під сценарії, з якими агент реально стикається.
Як ми створюємо агентів
Агент, здатний діяти, потребує більшої інженерної дисципліни, ніж той, що лише розмовляє. Ось складові, які ми ніколи не пропускаємо.
Запобіжники та обмеження прав доступу
Кожен виклик інструменту обмежений чітко визначеним набором дій — агент, що керує вашим календарем, не може заразом торкатися системи білінгу.
Контроль людини там, де це важливо
Оборотні дії з низькими ризиками виконуються автономно; усе, що має наслідки, спершу проходить через людину.
Оцінений ще до запуску
Агентів тестуємо на реальних і змагальних сценаріях — зокрема тих, що спеціально розраховані на їхній провал, — ще до виходу в продакшн.
Спостережуваність у продакшені
Кожне рішення й кожен виклик інструменту логуються, — тож коли щось піде не так, ви побачите причину, а не лише факт збою.
Що найчастіше запитують про розробку ШІ-агентів
Чат-бот відповідає на запитання в розмові. Агент діє всередині ваших систем — викликає API, оновлює записи та виконує багатоетапні задачі — незалежно від того, є перед ним чат-інтерфейс чи ні. Якщо вам потрібен саме розмовний інтерфейс, це окрема, вужча послуга.
«MVP із ШІ на базі Claude» — це ми використовуємо ШІ всередині процесу, щоб швидше створити ваш продукт. «Розробка ШІ-агентів» — це ми вбудовуємо можливості ШІ у ваш продукт: агента, з яким після запуску взаємодіють ваші користувачі або команда. Ці дві послуги часто поєднують, але це не одне й те саме.
Тими, що найкраще підходять під задачу та ваші обмеження, — найчастіше Claude від Anthropic і моделі OpenAI, інтегровані через інструментарій, незалежний від провайдера, тож ви не прив’язані до одного постачальника. Вибір ґрунтується на задачі, а не на фіксованому стеку.
Обмеження прав доступу на кожен інструмент, який він може викликати, підтвердження людини для дій із наслідками та тестовий набір на основі змагальних сценаріїв ще до запуску. Можливості агента — це рішення дизайну, а не випадковість того, на що просто здатна модель.
Так — саме в цьому й полягає більшість інженерної роботи. Ми інтегруємося з API, базами даних і внутрішніми інструментами, якими ви вже користуєтеся, замість того, щоб просити вас впроваджувати нову платформу навколо агента.
Так. Кодова база, конфігурація агента та розгортання належать вам. Усе передаємо задокументованим і в стані, готовому для запуску вашою власною командою.
Переглянути інші послуги
Забронюйте дзвінок з нашим CEO
Денис Гавриляк
Засновник і CEO
- 10+ років у розробці програмного забезпечення
- Магістр із кібербезпеки
- Глибоке й актуальне знання інструментів ШІ
Ви говоритимете з людиною, яка сама створює продукт. Денис особисто працює над продуктом, архітектурою та випуском — і уважно стежить за тим, на що інструменти ШІ справді здатні в реальному продукті, а не лише в демо.